Mỗi tháng, đội ngũ Microsoft 365 Copilot lại tung ra một loạt tính năng mới, và tháng 5/2026 không phải ngoại lệ. Lần này, tâm điểm là hai model AI hàng đầu – Claude Opus 4.8 của Anthropic và GPT-5.5 Instant của OpenAI – cùng một loạt nâng cấp cho Copilot Notebooks, Teams, Word, PowerPoint và SharePoint. Bài viết này sẽ điểm qua những thay đổi đáng chú ý nhất trong bản cập nhật What’s New in Microsoft 365 Copilot | May 2026 do Microsoft công bố, để bạn (và đội IT trong doanh nghiệp) không bỏ lỡ tính năng nào.
Model AI mới: Claude Opus 4.8 và GPT-5.5 Instant có gì hay?
Hãy hình dung một nhân viên phân tích tài chính đang cần tổng hợp một báo cáo dài từ hàng chục nguồn dữ liệu nội bộ. Việc chọn đúng model AI (mô hình ngôn ngữ lớn) cho từng tác vụ – nhanh cho việc thường ngày, sâu cho việc phức tạp – giờ đây quan trọng không kém việc chọn đúng công cụ.
Claude Opus 4.8 của Anthropic chính thức có mặt trong Microsoft 365 Copilot, mở rộng thêm lựa chọn model cho các tác vụ phức tạp. Model này xử lý tốt các chuỗi công việc nhiều bước (multi-step tasks) và quy trình chạy dài, với khả năng chọn công cụ, bám sát chỉ dẫn và hoàn thành tác vụ được cải thiện rõ rệt – đặc biệt hữu ích khi soạn văn bản, phân tích dữ liệu hay dựng slide. Khi kết hợp với Work IQ (nền tảng ngữ cảnh hoá dữ liệu doanh nghiệp của Microsoft), kết quả trả về được neo vào chính dữ liệu của tổ chức, giúp câu trả lời sát thực tế hơn. Claude Opus 4.8 hiện có trong Copilot Cowork (Frontier) và đang triển khai dần tới Copilot Studio (early release), Copilot Chat, Excel và PowerPoint cho người dùng có license Microsoft 365 Copilot. (Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về dòng model này, có thể xem thêm bài Claude là gì? trên Master Learning Hub.)
Song song đó, GPT-5.5 Instant của OpenAI cũng đã có mặt trong cả Microsoft 365 Copilot lẫn Microsoft Copilot Studio, mang lại câu trả lời chất lượng cao hơn cho công việc hằng ngày, phân tích hình ảnh và các câu hỏi liên quan STEM. Kế thừa GPT-5.3 Instant, model mới cho câu trả lời rõ ràng, súc tích hơn, ít câu hỏi làm rõ thừa thãi – nghĩa là người dùng chạm tới câu trả lời hữu ích nhanh hơn, ít qua lại hơn. Trong Copilot Chat, model xuất hiện với tên “GPT-5.5 Quick response”; trong Copilot Studio, nó triển khai ở các môi trường early release với tên “GPT-5.5 Chat”.
Copilot app có diện mạo mới, Notebooks mạnh hơn, và lên cả Apple CarPlay
Ứng dụng Microsoft 365 Copilot được làm mới với giao diện tối giản, lấy khung chat làm trung tâm. Bố cục chat và phản hồi được đơn giản hoá, điều hướng dễ hơn, và có thêm cách tổ chức công việc mới – giúp người dùng tập trung, giữ mạch ngữ cảnh và xử lý công việc hiệu quả hơn. Tính năng này đang triển khai trong tháng 6/2026.
Đáng chú ý nhất có lẽ là Copilot Notebooks – không gian gom chat, kết quả tạo ra và tài liệu tham chiếu theo từng dự án – được nâng cấp toàn diện:
- Đồng bộ với OneNote: Copilot Notebooks trong ứng dụng Copilot và trong OneNote giờ đồng bộ với nhau, cho phép chuyển đổi mượt mà giữa hai trải nghiệm trên cùng một notebook.
- Tham chiếu cuộc họp Teams: Notebooks giờ có thể lấy transcript, ghi chú, chat và nội dung chia sẻ của từng cuộc họp Teams làm nguồn tri thức, giúp Copilot trả lời chính xác và có ngữ cảnh hơn. Đã triển khai cho Frontier trong tháng 5, mở rộng toàn cầu trong tháng 6.
- Sinh bảng tính Excel: Copilot Notebooks có thể gọi thẳng agent Excel để dựng một spreadsheet có cấu trúc từ nội dung và tài liệu tham chiếu đã có trong notebook, sau đó đặt câu hỏi làm rõ để hoàn thiện file theo đúng nhu cầu.
- Tự tạo infographic: nội dung và tài liệu tham chiếu trong notebook được phân tích để tự sinh một infographic tóm tắt các điểm chính, mối liên hệ và insight – thay vì phải tự dựng slide hay ảnh minh hoạ thủ công.
Ngoài ra, Copilot giờ đã có mặt trên Apple CarPlay, cho phép người dùng bắt đầu hoặc tiếp tục một cuộc trò chuyện bằng giọng nói ngay trên màn hình và loa tích hợp của xe – giúp cập nhật công việc, xem lại việc cần ưu tiên một cách an toàn hơn khi đang lái xe, không cần cầm điện thoại.
Prompt Gallery mở rộng và Learning Agent – học Copilot ngay trong lúc làm việc
Nếu bạn từng bối rối không biết bắt đầu dùng Copilot từ đâu, Prompt Gallery mới chính là câu trả lời: một kho prompt dùng ngay, hướng dẫn ngắn gọn và ý tưởng theo từng tác vụ – từ soạn nội dung, chuẩn bị họp, phân tích thông tin, tới bắt kịp công việc nhanh hơn – tất cả trong một chỗ.
Bên cạnh đó, Learning Agent – được xây trên nền Work IQ và tích hợp với AI Skills Navigator (đang ở bản preview) – mang tới trải nghiệm học tập cá nhân hoá ngay trong luồng công việc (in-the-flow learning). Agent gợi ý mẹo sử dụng phù hợp, đánh giá kỹ năng, lộ trình học tuỳ chỉnh, chứng chỉ và cả bài tập nhập vai (roleplay practice), giúp nhân viên vừa học vừa làm và tiến bộ dần theo thời gian. Tính năng này đang triển khai trong tháng 6/2026.
Teams: uỷ quyền nhận cuộc gọi, xoá recap, và video recap
Ba cập nhật trong Teams đáng chú ý đều hướng tới một mục tiêu: giúp bạn không bỏ lỡ thông tin quan trọng mà vẫn giữ được sự tập trung.
Call delegation (uỷ quyền nhận cuộc gọi) can thiệp khi bạn không thể bắt máy các cuộc gọi Teams Phone đến. Copilot trả lời thay bạn, ghi lại ý định và chi tiết cuộc gọi, rồi gửi bản tóm tắt để bạn theo dõi tiếp theo lịch trình của mình. Copilot còn có thể đặt lịch hẹn theo dõi qua Microsoft Bookings, giúp bạn sau đó gặp lại đúng người gọi quan trọng nhất. Tính năng đang triển khai cho Frontier trong tháng 6/2026.
Người tổ chức cuộc họp giờ có thể xoá vĩnh viễn bản ghi hình, transcript, tóm tắt AI và ghi chú khỏi trang recap qua mục More (…) – các file đã chia sẻ vẫn giữ nguyên ở vị trí gốc. Việc này giúp dọn dẹp dữ liệu cuộc họp nhanh chóng, hỗ trợ chính sách lưu trữ mà không cần admin cấu hình thêm.
Cuối cùng, video recap biến bản ghi cuộc họp Teams thành một đoạn highlight ngắn có lời thuyết minh AI, ghép cùng các đoạn clip thật ghi lại khoảnh khắc quyết định và nội dung chia sẻ quan trọng – giúp bạn nắm được mạch chuyện, tông điệu và kết quả cuộc họp mà không cần tua lại toàn bộ bản ghi.
Word: tóm tắt tài liệu, cá nhân hoá và gợi ý viết theo thời gian thực
Copilot trong Word giờ hiển thị một bản tóm tắt hoạt động gần đây của file ngay trong khung chat – gồm các chỉnh sửa và bình luận mới nhất – giúp bạn nhanh chóng nắm được những gì đã thay đổi, thay vì phải lật qua lại giữa các bản sửa và comment.
Copilot memory (bộ nhớ cá nhân hoá của Copilot) giờ cá nhân hoá phản hồi dựa trên ngữ cảnh và tương tác trước đó của người dùng, giảm việc phải lặp lại yêu cầu hay bối cảnh mỗi lần dùng. Word cũng hiển thị các insight cá nhân hoá ngay đầu tài liệu, giúp người đọc tập trung vào nội dung liên quan nhất mà không phải cuộn hay tìm kiếm. Và Word Agent writing suggestions đưa ra gợi ý theo thời gian thực về sự rõ ràng, giọng văn và cấu trúc ngay trong lúc soạn thảo – giúp cải thiện chất lượng nội dung mà không làm gián đoạn mạch viết.
PowerPoint: giải thích slide trực tiếp và built-in skills chỉ một cú click
Trong PowerPoint Live, người tham dự cuộc họp giờ có thể bôi đen văn bản trên slide và nhờ Copilot giải thích ngay trong lúc họp – hữu ích khi gặp thuật ngữ lạ hoặc ý tưởng phức tạp mà không cần ngắt lời người trình bày.
Copilot trong PowerPoint cũng bổ sung các built-in skills (kỹ năng dựng sẵn) tác động trực tiếp lên bài trình bày chỉ với một cú click, thay vì phải viết một prompt dài:
- Review this presentation: đưa ra gợi ý cải thiện cấu trúc, độ rõ ràng và cách kể chuyện cho từng slide.
- Visualize this slide: biến slide nhiều chữ thành hình ảnh trực quan, sinh động hơn.
- Prepare for Questions: giúp nhận diện điểm yếu trong bài trình bày và dự đoán trước các câu hỏi có thể gặp.
SharePoint: tự tạo custom skills cho quy trình lặp lại
Copilot trong SharePoint giờ giúp người dùng biến các quy trình nhiều bước, lặp đi lặp lại thành tài sản dùng lại được, gắn riêng cho từng site. Chỉ bằng ngôn ngữ tự nhiên, người dùng có thể tạo và lưu skill nắm bắt chuẩn của tổ chức (như hướng dẫn tài liệu, danh sách), tóm tắt nội dung, hoặc rà soát quy trình – cho kết quả nhất quán, đúng ngữ cảnh mỗi lần chạy.
IT admin: mở rộng chứng nhận ISO, Adoption Hub và watermark bảo mật
Với đội ngũ quản trị Microsoft 365, ba thay đổi tháng này đáng để cập nhật ngay cho chính sách tuân thủ và bảo mật nội bộ.
Microsoft mở rộng chứng nhận ISO/IEC 42001:2023 (“ISO 42001”) trên toàn bộ danh mục Copilot – mức độ bao phủ ISO 42001 rộng nhất mà một công ty AI từng đạt được tính đến nay. Bên cạnh việc duy trì chứng nhận hiện có cho Microsoft 365 Copilot & Copilot Chat, Microsoft Security Copilot và Microsoft Foundry, Microsoft mở rộng chứng nhận sang bốn trải nghiệm Copilot khác: Microsoft Copilot Studio (nền tảng low-code dựng agent AI tuỳ chỉnh), GitHub Copilot, Microsoft Dragon Copilot (trợ lý AI lâm sàng cho bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên X-quang) và Copilot Health.
Copilot Adoption Hub mới cho các trưởng nhóm triển khai một nơi duy nhất để tìm hướng dẫn, công cụ và bước tiếp theo, giúp người dùng bắt đầu và tăng mức sử dụng Copilot. Cùng với đó, federated Copilot connectors (kết nối liên kết dữ liệu ngoài) qua Model Context Protocol (MCP) cho phép tổ chức đưa dữ liệu doanh nghiệp thời gian thực từ hàng trăm hệ thống SaaS vào Work IQ – mang lại ngữ cảnh nghiệp vụ phong phú hơn cho Copilot bên cạnh nội dung Microsoft 365, vẫn giữ nguyên các kiểm soát bảo mật gốc. Đợt đầu tiên gồm kết nối cho LSEG, Moody’s, HubSpot và Notion, đã dùng được trong Copilot Chat và Researcher (LSEG, Moody’s còn có trong Excel). Tổ chức cũng có thể tự xây connector liên kết riêng cho hệ thống nội bộ.
Cuối cùng, tính năng watermark cho nội dung nhạy cảm trong cuộc họp Teams cho phép người tổ chức phủ watermark địa chỉ email của từng người tham dự lên nội dung chia sẻ trong cuộc họp. Khi bật trong Meeting options, watermark áp dụng cho mọi người tham dự, giúp hạn chế việc chụp/quay màn hình tài liệu nhạy cảm và tăng thêm một lớp trách nhiệm khi chia sẻ thông tin bảo mật. Tính năng đã GA từ tháng 3, có mặt ở GCC-High từ tháng 5, và đang triển khai tới DoD trong tháng 6/2026.
Nên bắt đầu từ đâu?
Nhìn chung, tháng 5/2026 là một tháng “dày” với Microsoft 365 Copilot: thêm lựa chọn model AI mạnh hơn (Claude Opus 4.8, GPT-5.5 Instant), Copilot Notebooks trưởng thành thành một không gian làm việc thực sự, và hàng loạt cải tiến nhỏ nhưng thiết thực trong Teams, Word, PowerPoint, SharePoint. Với đội IT, đây cũng là lúc đáng cân nhắc dùng Copilot Adoption Hub để đẩy nhanh mức độ sử dụng trong tổ chức, đồng thời rà lại chính sách bảo mật với watermark và các connector dữ liệu mới.
Nếu doanh nghiệp bạn đang triển khai hoặc mở rộng Microsoft 365 Copilot, hãy theo dõi đều đặn các bản tổng hợp hằng tháng này – và đừng quên ghé Master Learning Hub để cập nhật thêm các bài phân tích chuyên sâu về Copilot, AI Agent và hệ sinh thái Microsoft 365.
Lưu ý: các mốc thời gian nêu trong bài là dự kiến và có thể thay đổi, theo đúng công bố gốc của Microsoft.
