Microsoft Copilot là một giải pháp AI mới mạnh mẽ, thay đổi cách chúng ta làm việc và hợp tác trong doanh nghiệp hàng ngày. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu về Copilot, tại sao nó là một bước ngoặt trong doanh nghiệp, khi nào nó sẽ có sẵn, và làm thế nào để tận dụng Copilot trong doanh nghiệp và cả cá nhân.
Copilot là gì ?
Microsoft Copilot là một công cụ hỗ trợ tăng năng suất và khả năng cộng tác trong công việc được hỗ trợ bởi AI, sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) và tích hợp dữ liệu của bạn với Microsoft Graph và Microsoft 365 Apps. Nó hoạt động cùng với các ứng dụng Microsoft 365 phổ biến như Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams…. Copilot cung cấp hỗ trợ thông minh theo thời gian thực, giúp người dùng nâng cao sự sáng tạo, năng suất và kỹ năng của nhân viên.
Tại sao nó là một bước ngoặt trong doanh nghiệp
Microsoft Copilot đang thay đổi cách làm việc trong bộ công cụ của Microsoft. Bằng cách kết hợp Mô hình Ngôn ngữ Lớn Được Đào tạo Trước (GPT) với các ứng dụng của Microsoft, nó tăng năng suất đáng kể. Sự tích hợp trực quan của Copilot cho phép nó cung cấp các đề xuất và đoạn mã liên quan đến ngữ cảnh, tăng hiệu quả cho tất cả các loại công việc, từ lập trình đến sáng tạo nội dung. Nó tận dụng khả năng tiên tiến của GPT để cung cấp các đề xuất cá nhân hóa, rất phù hợp, tối ưu hóa công việc của bạn và giúp bạn hoàn thành nhiều công việc hơn trong thời gian ngắn hơn.
Khi nào người dùng có thể sử dụng ?
Microsoft Copilot đã được ra mắt dưới tên Bing Chat và Bing Chat Enterprise (tên cũ) vào ngày 7 tháng 2 năm 2023. Microsoft 365 Copilot đã được cung cấp chung cho khách hàng doanh nghiệp vào ngày 1 tháng 11 năm 2023 với chi phí 30$ user/tháng/license.
Làm thế nào để sử dụng Copilot trong doanh nghiệp?
Để hoàn toàn tiếp nhận Microsoft Copilot trong doanh nghiệp của bạn, điều quan trọng là phải hiểu rõ khả năng của nó. Nó không chỉ là một công cụ bất kỳ; đó là một nguồn năng lượng mạnh mẽ kết hợp sự tinh vi của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) với chức năng mạnh mẽ của Microsoft 365 apps, đồng thời khai thác vào thông tin phong phú của Microsoft Graph.
Sự tích hợp này với Microsoft Graph có nghĩa là Copilot không chỉ hiểu các lệnh của bạn – nó cũng hiểu tổ chức của bạn, rút ra từ mạng lưới kết nối dữ liệu rộng lớn để cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa.
Khác biệt giữa Copilot và Microsoft 365 Copilot:
- Bing Chat được cung cấp miễn phí cho người dùng cá nhân. Chỉ cần có tài khoản miễn phí của Microsoft như Outlook.com, hotmail.com… là đã có thể dụng.
- Bing Chat Enterprise được cung cấp miễn phí cho khách hàng doanh nghiệp đã có license Microsoft 365 E3 trở lên.
Giải thích nguyên lý hoạt động của Copilot
- Copilot nhận prompt (tạm gọi là câu hỏi hay yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên) từ người dùng trong một ứng dụng, như Word hoặc PowerPoint….
- Sau đó, Copilot thực hiện việc tiền xử lý trước phần câu hỏi thông qua một phương pháp được gọi là grounding, cải thiện độ cụ thể của câu hỏi, đảm bảo rằng bạn nhận được câu trả lời phù hợp và có thể thực hiện được cho nhiệm vụ cụ thể của bạn. Nó thực hiện điều này, một phần, bằng cách kết nối đến Microsoft Graph và truy cập dữ liệu của tổ chức của bạn.
- Dữ liệu được Copilot sử dụng cho người dùng đã xác thực được phạm vi đến các tài liệu và dữ liệu đã có thể nhìn thấy thông qua các quyền truy cập vào những dữ liệu/tài liệu dựa Microsoft 365 hiện có.
- Việc truy xuất thông tin này được gọi là tạo ra-augmented retrieval. Nó cho phép Copilot cung cấp chính xác loại thông tin đúng như đầu vào cho một LLM, kết hợp dữ liệu người dùng này với các đầu vào khác như thông tin được truy xuất từ các bài viết trong cơ sở kiến thức để cải thiện câu hỏi.
- Copilot nhận phản hồi từ LLM và sau xử lý nó. Việc xử lý sau này bao gồm các cuộc gọi grounding bổ sung đến Microsoft Graph, kiểm tra AI có trách nhiệm, kiểm tra an ninh, tuân thủ và bảo mật, và tạo ra yêu cầu phù hợp.
- Copilot trả lại một phản hồi được đề xuất cho người dùng, và các lệnh trở lại các ứng dụng nơi người dùng có thể xem xét và đánh giá phản hồi được đề xuất. Copilot xử lý lặp đi lặp lại và điều phối các dịch vụ tinh vi này để tạo ra kết quả liên quan đến doanh nghiệp của bạn vì chúng dựa trên ngữ cảnh dữ liệu của tổ chức của bạn.
Video giải thích nguyên lý hoạt động của Copilot từ Microsoft:
Một số hình ảnh về Microsoft 365 Copilot:
Câu hỏi thường gặp về Microsoft Copilot
- Copilot là gì? Copilot là tên mới của Bing Chat và Bing Chat Enterprise, và hiện đã được cung cấp cho người dùng cá nhân.
- Làm thế nào để có Copilot trong các ứng dụng Microsoft 365? Hiện tại Microsoft đang chung cấp Microsoft 365 Copilot với những yêu cầu nhất định, do giới hạn về mặt hạ tầng Datacenter. Một số điều kiện tiên quyết như:
- Hình thức bán hợp lệ: Enterprise Agreement (EA), Cloud Solution Provider (CSP) hoặc mua trực tiếp trong trang quản trị Microsoft 365 admin center.
- Bạn cần có các loại license sau đây
- Microsoft 365 E5
- Microsoft 365 E3
- Office 365 E3
- Office 365 E5
- Microsoft 365 A5 for faculty
- Microsoft 365 A3 for faculty
- Office 365 A5 for faculty
- Office 365 A3 for faculty
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 Business Premium
- Đã triển khai và sử dụng hiệu quả M365 Apps for enterprise, Entra ID, OneDrive, Outlook, Teams, Whiteboard
- …
- Làm thế nào tôi có thể sử dụng công việc được tạo trong Microsoft Designer? Bạn có thể sử dụng công việc được tạo trong Microsoft Designer trong các ứng dụng Microsoft 365 của bạn. Đây là công cụ hỗ trợ cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp, hiện người dùng cá nhân có thể đăng ký và sử dụng miễn phí để thiết kế, chỉnh sử ảnh.
- ChatGPT là gì? ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ được phát triển bởi OpenAI.
- Microsoft tham gia vào ChatGPT như thế nào? Microsoft đã tích hợp ChatGPT trên Open AI và xây dựng dịch vụ và giải pháp Azure Open AI từ đó cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp.
- AI có trách nhiệm là gì? AI có trách nhiệm đề cập đến việc sử dụng AI theo cách đạo đức, minh bạch và có trách nhiệm.
- AI sẽ thay thế tôi tại nơi làm việc không? Không, AI được thiết kế để hỗ trợ và nâng cao khả năng của con người, không phải thay thế chúng.
- Tôi có thể tìm hiểu thêm về quyền riêng tư ở đâu? Bạn có thể tìm hiểu thêm về quyền riêng tư từ chính sách quyền riêng tư chính thức của Microsoft.
Bạn có thể tìm thấy hình ảnh và video liên quan từ trang website chính thức của Microsoft hoặc các nguồn tin cậy khác.
Chi tiết thông tin về Copilot sẽ được Master Learning Hub chia sẻ trong những bài viết sắp tới.
Chúc bạn có được thêm những thông tin bổ ích!
